Política de envío

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

Destinos y moneda

JULX acepta pedidos con destino a Estados Unidos y Canadá en las direcciones admitidas al finalizar la compra. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Actualmente no ofrecemos envío a otros países.

Coste del envío

El envío estándar está incluido en el precio de los productos para los destinos habilitados. En el checkout se muestra como envío a US$0. El importe total de la compra se presenta antes del pago. El envío incluido no significa que todos los impuestos o aranceles de importación estén incluidos.

Preparación y transporte

Los pedidos se preparan y envían mediante nuestros proveedores logísticos, incluidos envíos internacionales. La preparación y el transporte son etapas distintas. Los tiempos dependen del artículo, la variante, el almacén, la ruta y la dirección de entrega; no ofrecemos una fecha universal ni entrega urgente garantizada.

Consulta la información de la ficha del producto. Si no indica un plazo específico o necesitas recibirlo antes de una fecha concreta, escríbenos a contacto@shopjulx.com antes de comprar para consultar la estimación de ese artículo y destino. Los pedidos con varios productos pueden llegar en paquetes separados.

Seguimiento y retrasos

Cuando se despache tu pedido, te facilitaremos la información de seguimiento disponible. Si no podemos despachar un artículo dentro del plazo indicado al comprar, te informaremos del retraso y de las opciones para aceptar un nuevo plazo o cancelar y recibir el reembolso correspondiente, conforme a la legislación aplicable. Contacta con JULX si el seguimiento no avanza o no recibes tu pedido; investigaremos el caso.

Direcciones y zonas remotas

Revisa la dirección antes de pagar. La cobertura y las condiciones pueden variar para zonas remotas, apartados postales y territorios. Consúltanos antes de comprar si tu dirección tiene restricciones. No añadiremos un recargo de transporte después del pago sin tu consentimiento; si no podemos cumplir el envío acordado, te ofreceremos una alternativa para tu aprobación o la cancelación con reembolso.

Impuestos y aduanas

Los impuestos recaudados por JULX, cuando correspondan, se muestran en el checkout. Algunas rutas internacionales pueden generar derechos de importación, impuestos o cargos de gestión cobrados por aduanas o el transportista y no incluidos en el precio. Consulta con nosotros la ruta del artículo antes de comprar si necesitas aclararlo; no prometemos que todos los envíos estén libres de cargos en destino.

Para devoluciones, consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos. Atención: contacto@shopjulx.com.